시행일 : 2024년 01월 01일
제1조 (개인정보의 처리목적)
시그니아 보청기(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 상담 및 방문예약 서비스 제공
- 고객 문의 및 민원 처리
- 서비스 이용 관련 고지사항 전달
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 상담 및 방문예약 : 상담 완료 후 1년
- 민원 처리 : 처리 완료 후 3년
제3조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 상담 및 방문예약 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
- 필수항목 : 이름, 연락처(전화번호)
- 선택항목 : 착용자 정보, 연령, 상담 희망 날짜, 지역, 센터명, 문의 분야, 보청기 착용 경험
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
단, 고객이 선택한 지역 센터에 한하여 상담 진행을 위해 예약 정보를 공유할 수 있습니다.
제5조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|
| 각 지역 시그니아 전문 센터 | 방문예약 및 상담 서비스 처리 |
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
제7조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명 : 곽성일
- 직책 : 대표
- 연락처 : 시그니아 공식 홈페이지 문의
제8조 (개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
